안녕하세요! 매일 똑같이 반복되는 업무에 지쳐 혹시 '내가 이걸 하려고 회사 다니나...' 하는 생각, 다들 한 번쯤 해보셨죠? ㅠㅠ 저도 얼마 전까지 매일 복사 붙여넣기 같은 단순 작업에 영혼이 갈려나가는 기분이었는데요. 야근은 밥 먹듯이 하고, 퇴근해도 머릿속은 온통 업무 생각뿐이었죠. 이러다 번아웃 오겠다 싶던 찰나, 주변에서 챗GPT, 챗GPT 하길래 '대체 그게 뭔데?' 하는 마음 반, '혹시 내 삶의 구원자가 될까?' 하는 기대 반으로 한번 사용해보기 시작했습니다. 처음엔 그냥 신기한 장난감 정도로 생각했는데, 쓰면 쓸수록 '어라? 이거 완전 물건인데?' 싶더라고요. 특히 단순 반복적인 업무들을 하나둘씩 맡겨보니, 제 소중한 시간과 에너지를 아낄 수 있는 신세계가 열리는 거 있죠! 오늘은 제가 직접 경험하고 터득한 챗GPT 활용 업무 자동화 꿀팁들을 좀 풀어볼까 합니다. 여러분도 혹시 저처럼 반복 업무의 늪에서 허우적거리고 있다면, 오늘 제 이야기가 작은 희망이 되길 바라요!
직장인에게 이메일은 정말 애증의 존재잖아요? 하루에도 수십 통씩 쏟아지는 메일에 답장하고, 또 새로운 메일을 작성하다 보면 하루가 순삭되는 경험, 다들 있으시죠? 특히 정중하지만 단호하게 거절해야 하는 메일이나, 몇 번씩 요청해야 하는 메일 등은 문구 하나하나 신경 쓰느라 시간도 오래 걸리고 에너지 소모도 엄청나잖아요. 저 같은 경우는 거래처에 보내는 정기적인 보고 메일이나, 내부 공유용 공지 메일 초안 작성에 챗GPT를 적극 활용하고 있습니다. 예를 들어 '거래처 A사에 OOO 프로젝트 주간 보고 메일 초안 작성해줘. 주요 내용은 지난주 진행 상황 요약, 이번 주 계획, 그리고 협조 요청 사항 포함해서 정중한 어조로!' 이런 식으로 구체적으로 요청하면, 정말 그럴싸한 메일 초안을 뚝딱 만들어주더라고요. 물론 그대로 복붙하는 건 절대 금물! 내용을 꼼꼼히 확인하고 제 상황에 맞게 수정하는 과정은 필수지만, 기본적인 틀을 잡아주니 메일 작성 시간이 정말 획기적으로 줄었어요. 덕분에 저는 좀 더 중요한 업무에 집중할 시간을 벌 수 있게 되었답니다. 완전 꿀이죠? ㅎㅎ
가끔 정말 숨 막히게 길고 복잡한 보고서나 자료를 검토해야 할 때가 있잖아요. 중요한 내용 놓칠까 봐 눈에 불을 켜고 읽다 보면 시간은 시간대로 가고, 눈은 침침해지고, 머리는 아파오죠. ㅠㅠ 이럴 때 챗GPT가 정말 유용하더라고요. '이 보고서에서 가장 중요한 핵심 내용 5가지로 요약해줘' 라거나, '이 기사 내용을 바탕으로 OOO에 대한 전망을 간단히 정리해줘' 같은 요청을 하면, 방대한 분량의 텍스트를 놀랍도록 빠르게 분석하고 핵심만 쏙쏙 뽑아서 요약해줍니다. 물론 챗GPT가 만든 요약본이 100% 완벽하다고 할 수는 없어요. 가끔 중요한 맥락을 놓치거나 사실과 다른 정보를 포함하는 경우도 있어서, 반드시 원문과 비교하며 교차 확인하는 작업이 필요합니다. 하지만 전체 내용을 빠르게 파악하고 중요한 부분을 중심으로 깊게 살펴볼 수 있도록 도와준다는 점에서 정말 매력적인 기능이라고 생각해요. 정보의 홍수 속에서 길을 잃지 않고 필요한 정보만 효율적으로 습득하는 데 이만한 도우미가 또 있을까 싶네요. 진짜 시간 도둑 잡는 느낌이랄까요? ㅋㅋ
매번 새로운 아이디어를 짜내야 하는 기획자나 마케터분들, 콘텐츠 제작자분들은 아이디어 고갈 문제로 골머리를 앓는 경우가 많으시죠? 저 역시 새로운 프로젝트 아이템이나 블로그 글 주제를 생각할 때면 머리를 쥐어뜯곤 했는데요. 챗GPT는 이런 창의적인 작업에도 꽤나 훌륭한 조력자 역할을 해줍니다. 'MZ세대를 타겟으로 하는 친환경 캠페인 아이디어 10가지 제안해줘' 라거나, '여름 휴가 시즌에 맞는 SNS 콘텐츠 아이디어 좀 알려줘' 같이 막연한 질문을 던져도, 정말 다양한 관점의 아이디어들을 쏟아내더라고요. 물론 챗GPT가 제안하는 아이디어들이 모두 참신하거나 바로 적용 가능할 만큼 완성도가 높은 것은 아니에요. 하지만 막혀있던 생각의 물꼬를 트고, 새로운 발상을 할 수 있도록 자극을 준다는 점에서 아주 유용하다고 생각합니다. 여러 아이디어를 조합하거나, 특정 아이디어를 발전시켜서 저만의 독창적인 결과물을 만들어내는 거죠. 브레인스토밍 파트너가 한 명 생긴 기분이랄까요? 혼자 끙끙 앓는 것보다 훨씬 효율적이고 재미있게 아이데이션 작업을 할 수 있게 되었어요.
길고 지루한 회의가 끝나면 어김없이 찾아오는 또 다른 고통, 바로 회의록 작성이죠. 녹음된 내용을 다시 들으면서 누가 무슨 말을 했는지, 결정된 사항은 무엇인지 정리하는 작업은 생각보다 많은 시간과 노력이 필요합니다. 특히 여러 명이 동시에 말하거나 논점이 흐려지는 경우엔 정말... (이하 생략) ㅠㅠ 그런데 챗GPT를 활용하면 이 지루한 회의록 정리 작업도 훨씬 수월하게 만들 수 있습니다. 회의 내용을 텍스트로 변환한 스크립트 파일(요즘은 회의 앱에서 자동 생성해주기도 하죠?)을 챗GPT에게 주고, '이 회의 내용을 주요 안건별로 요약하고, 결정된 사항과 담당자, 마감일을 정리해줘' 라고 요청하면, 깔끔하게 정리된 회의 요약본을 받아볼 수 있습니다. 물론 이것 역시 회의의 실제 내용과 다른 부분이 있을 수 있으므로 반드시 검토하고 수정해야 하지만, 기본적인 구조를 잡아주니 훨씬 빠르게 회의록을 완성할 수 있더라고요. 회의 끝나고 멍하니 녹취록만 바라보던 시간들이 확 줄었어요. 이제 회의 후 정리 부담 없이 바로 다음 업무로 넘어갈 수 있답니다!
자, 지금까지 제가 챗GPT를 활용해서 업무 효율을 높였던 몇 가지 사례들을 소개해드렸는데요. 정말 잘만 활용하면 챗GPT는 우리의 업무 부담을 크게 덜어줄 수 있는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 하지만 몇 가지 주의할 점도 분명히 있어요. 첫째, 챗GPT가 제공하는 정보는 항상 100% 정확하지 않을 수 있다는 사실을 명심해야 합니다. 특히 최신 정보나 전문적인 지식에 대해서는 오류가 있을 수 있으니, 반드시! 꼭! 교차 검증을 통해 정보의 정확성을 확인해야 합니다. 둘째, 챗GPT에게 어떤 질문을 하고 어떤 정보를 입력하느냐(프롬프트)에 따라 결과물의 퀄리티가 크게 달라집니다. 원하는 결과물을 얻으려면 최대한 구체적이고 명확하게 요청하는 연습이 필요해요. 마지막으로, 회사 내부 자료나 민감한 개인 정보를 챗GPT에 입력하는 것은 보안상 매우 위험할 수 있으니 절대 삼가야 합니다. 챗GPT는 만능 해결사가 아니라, 우리의 업무를 도와주는 '똑똑한 비서' 정도로 생각하고, 그 한계와 가능성을 명확히 인지한 상태에서 활용하는 지혜가 필요합니다. 현명하게 사용한다면, 우리 모두 챗GPT와 함께 '스마트 워커'로 거듭날 수 있을 거예요!
오늘은 제가 직접 경험한 챗GPT를 활용한 업무 자동화 방법과 꿀팁들을 공유해드렸는데요. 어떠셨나요? 챗GPT가 생각보다 더 많은 일을 해낼 수 있다는 사실에 조금 놀라셨을지도 모르겠네요. 물론 처음에는 낯설고 어렵게 느껴질 수도 있지만, 작은 것부터 하나씩 시도해보면서 자신에게 맞는 활용법을 찾아나가는 재미가 쏠쏠하답니다. 단순 반복 업무에 쏟았던 시간과 에너지를 절약해서 좀 더 중요하고 창의적인 일에 집중할 수 있다면, 우리의 업무 만족도도 훨씬 높아지지 않을까요? 더 나아가 정시 퇴근, '칼퇴'까지! 꿈만 같은 이야기가 현실이 될 수도 있습니다. ㅎㅎ 오늘 제가 알려드린 팁들이 여러분의 슬기로운 직장 생활에 조금이나마 도움이 되기를 바라면서, 저는 이만 글을 마칠게요. 우리 모두 챗GPT와 함께 스마트하게 일하고, 당당하게 칼퇴하는 그날까지 파이팅입니다! ^^
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